Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки (согласно требований закона «Закон о защите прав потребителя»).
Для оформления возврата товар должен отвечать следующим требованиям:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства товар не был в употреблении и не имеет следов использования
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и маркировка производителя
Возврат товара осуществляется покупателем самостоятельно. Затраты связанные с возвратом товара надлежащего качества несет покупатель. Затраты на доставку товара магазином не возмещаются.
Для оформления возврата, напишите нам на почту sales@yos.world, указав тему письма «Замена и возврат изделий», № заказа, имя заказчика, артикул модели, причину.
По договоренности с покупателем, по факту возврата товара может быть выполнен возврат денежных средств либо произведен обмен, замена товара.
Возврат денежных средств покупателю выполняется в течении 3-ех рабочих дней, начиная со дня получения нами возврата.